京東不是保供企業(yè)？上海康城拒收京東送貨？,最近,與京東有關的傳言不少,其中較為突出的是京東不是保供單位,部分小區(qū)拒絕接受京東的貨物。上海辟謠平臺后臺接到大量留言詢問情況,經(jīng)過數(shù)日調(diào)查顯示,大部分傳言已有回應。針對京東不是保供單位的傳言,4月20日,京東集團再次答復上海辟謠平臺稱。
針對京東不是保供單位的傳言,京東集團副總裁王文博早在4月10日舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上就已明確表示,京東集團目前已加入上海市保供體系,作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),將切實擔起新型實體企業(yè)社會責任,依托京東集團的供應鏈基礎設施,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。
上海康城拒收京東送貨？
京東集團再次答復上海辟謠平臺稱,在上海市委市政府及各區(qū)和相關部門的大力支持和調(diào)度下,已及時幫助包括京東在內(nèi)的保供企業(yè)解決難點、打通堵點,目前京東在上海各項保供配送工作都在順利進行中。
另一條上海康城小區(qū)不允許京東小哥進入小區(qū)配送的消息也流傳較廣。該小區(qū)有居民表示,收到了京東方面的短信通知,表示因物業(yè)原因無法送貨。據(jù)上海辟謠平臺了解,此事存在誤會,4月19日,莘莊鎮(zhèn)康城社區(qū)委員會已經(jīng)通過官方微信公眾號美麗康城說明前因后果。京東也表示,經(jīng)過與康城社區(qū)溝通,已初步明確安排4名快遞員在保障防疫安全的前提下進駐小區(qū),做好最后100米快遞配送,計劃4月21日起開展服務。
據(jù)康城社區(qū)委員會介紹,4月17日晚,京東物流配送500多單貨品至康城,但京東方面沒有組織力量進行整理及消殺,配送員也走了。考慮到居民的保供需求,當天的京東訂單均由物業(yè)、志愿者消殺并完成最后500米的配送,配送直至凌晨2點。
康城社區(qū)委員會表示,4月18日,康城社區(qū)中心、康城社區(qū)志愿者代表、康城物業(yè)、京東新橋貨倉站長召開四方專題會議,共同商討京東小哥進社區(qū)吃、住、管、防、送等問題解決方案,也希望京東方面盡快明確派駐人員數(shù)量及康城社區(qū)配送方案,并澄清相關短信內(nèi)容。
負責上海康城社區(qū)配送的京東快遞站點負責人說,此前一直與社區(qū)進行送貨報備,4月16日、17日等都在送貨。但17日將包裹運到社區(qū)時,可能因消殺方式導致社區(qū)相關工作人員產(chǎn)生誤解,小區(qū)覺得我們沒有消殺,但我們所有包裹在倉、運、配各個環(huán)節(jié)都進行了消殺,到達站點后,快遞員又對包裹做了一輪消殺,只是消殺方式與小區(qū)要求的不一樣。之后,站點接到社區(qū)通知說要暫停配送,無奈之下發(fā)送了短信告知居民。
但他說,站點一直在與社區(qū)溝通,希望建立長效機制。在相關部門支持和協(xié)調(diào)下,雙方進一步溝通,已初步明確安排快遞員進駐小區(qū)進行最后100米配送。
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